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戶籍在外繳費(fèi)難 社區(qū)上門來幫忙
2025-10-11 20:52:28
來源：今日湖北
本網(wǎng)訊（通訊員：王曉娟）10月9日，在武漢市武昌區(qū)南湖街道都市桃源社區(qū)商戶劉女士的店鋪里，她握著社區(qū)工作人員的手連連道謝。
劉女士的戶籍在湖北省荊州市，已在武漢經(jīng)營(yíng)生意多年。近期，社保繳費(fèi)期限臨近，由于日常店鋪經(jīng)營(yíng)繁忙，她一直沒時(shí)間回戶籍地辦理，而線上繳費(fèi)操作對(duì)不熟悉繳費(fèi)流程的她來說更是“難題”。眼看繳費(fèi)截止日期越來越近，劉女士焦急不已，只得來到社區(qū)求助。
了解情況后，社區(qū)工作人員立即安撫劉女士情緒，并承諾上門幫其解決問題。次日下午，工作人員來到劉女士的店鋪，耐心指導(dǎo)她準(zhǔn)備好身份證、社?？?/span>等相關(guān)材料，隨后登錄社保繳費(fèi)平臺(tái)，一步步協(xié)助完成信息核對(duì)、選擇繳費(fèi)檔次、確認(rèn)支付等流程。全程僅用 20 分鐘，便順利完成了社保繳費(fèi)。
臨走時(shí)，社區(qū)工作人員還特意叮囑劉女士后續(xù)遇到社保查詢、政策咨詢等問題，隨時(shí)可以打電話聯(lián)系，不用再跑冤枉路。一句句貼心的叮囑，讓劉女士心里暖意融融，也讓外來商戶在武漢感受到了 “家” 的關(guān)懷。
