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獨(dú)居老人被狗咬傷，網(wǎng)格員暖心相助送保障
2025-10-15 20:08:24
來源：今日湖北
本網(wǎng)訊（通訊員：劉淑萍）10月11日，家住武昌區(qū)南湖街道水域天際小區(qū)的獨(dú)居老人孟阿姨在社區(qū)網(wǎng)格員和保安的暖心幫助下，順利接種狂犬病疫苗，并了解到老年人意外傷害保險(xiǎn)的申請(qǐng)流程，孟阿姨拉著社區(qū)工作人員的手表達(dá)感激。
10月11日當(dāng)天孟阿姨在家中不慎被小狗咬傷，既著急又不知該前往哪家醫(yī)院接種疫苗。情急之下，她想起了常與自己聯(lián)系的社區(qū)網(wǎng)格員，隨即撥通了求助電話。接到電話后，網(wǎng)格員第一時(shí)間安撫老人情緒，耐心告知其南湖附近可接種狂犬病疫苗的醫(yī)院，并考慮到老人腿腳不便、出行困難，立即聯(lián)系小區(qū)物業(yè)保安鄧師傅，委托他護(hù)送老人前往醫(yī)院。
在鄧師傅的全程陪同下，李奶奶順利抵達(dá)醫(yī)院并完成疫苗接種，解決了燃眉之急。事后，網(wǎng)格員主動(dòng)上門，向孟阿姨及其子女詳細(xì)講解了武昌區(qū)老年人意外傷害保險(xiǎn)的政策內(nèi)容和申請(qǐng)流程，幫助老人進(jìn)一步筑牢生活保障防線。
從緊急護(hù)送就醫(yī)到貼心講解保險(xiǎn)政策，社區(qū)工作人員用細(xì)致入微的服務(wù)，讓獨(dú)居老人感受到了“家門口”的溫暖與關(guān)懷，也彰顯了基層社區(qū)為民辦實(shí)事、解民憂的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
