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小服務(wù)鑄就大溫暖：志愿者助老人解鎖“智能取件”新技能
2025-10-16 22:55:05
來(lái)源：今日湖北
本網(wǎng)訊（通訊員：朱倩倩）近日，武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)沌口街道新都社區(qū)組織志愿者開(kāi)展了一場(chǎng)暖心助老活動(dòng)，通過(guò)“手把手”教學(xué)，幫助社區(qū)老年居民學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)開(kāi)啟快遞柜，用細(xì)致耐心的服務(wù)化解老人們的“取件難題”。
隨著智能快遞柜的普及，不少老年人卻面對(duì)著一道“數(shù)字鴻溝”。復(fù)雜的操作界面、陌生的掃碼流程，常常讓他們站在柜前不知所措。了解到這一情況后，新都社區(qū)迅速發(fā)動(dòng)志愿者，將服務(wù)送到老人身邊，把關(guān)懷落到實(shí)處。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，身穿紅馬甲的志愿者與老人“一對(duì)一”結(jié)對(duì)，從打開(kāi)手機(jī)掃碼功能、識(shí)別取件短信，到最終點(diǎn)擊開(kāi)箱，每個(gè)步驟都反復(fù)演示、耐心講解。志愿者們不僅教方法，更不斷鼓勵(lì)老人自己動(dòng)手嘗試?！耙淮未喂耖T(mén)的開(kāi)啟聲，換來(lái)的是老人們滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感。
小服務(wù)蘊(yùn)含大溫暖。此次活動(dòng)不僅切實(shí)解決了老人們的日常困擾，幫助他們更好地融入智能生活，更傳遞了社區(qū)對(duì)長(zhǎng)者的真誠(chéng)關(guān)懷。新都社區(qū)將持續(xù)關(guān)注老年群體的生活需求，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容與形式，讓智慧生活與溫情關(guān)懷相伴同行。
