如果把湖北經濟比作一輛正在加速的賽車，工業(yè)是轟鳴的發(fā)動機，服務業(yè)就是那臺精密的變速箱。它不直接輸出馬力，卻決定了動力能不能順暢傳遞、能不能在關鍵賽段完成漂亮的換擋超車。
這個春天，湖北的這臺“變速箱”運轉得很絲滑。一季度，全省服務業(yè)增加值同比增長5.1%，1至2月規(guī)模以上服務業(yè)營業(yè)收入2325.03億元，同比增長9.2%，高出全國1.8個百分點。尤為亮眼的是，高技術服務業(yè)投資猛增26.5%。
服務業(yè)，正重塑湖北的生產方式和百姓生活。
從“跑腿打雜”到技術攻關
安貝森當上工廠“神算子”
服務業(yè)在湖北的分量一目了然。2025年湖北服務業(yè)增加值突破3.5萬億元，增速居中部第一，占GDP比重達56.5%。簡單來說，湖北經濟每往前邁一步，超過一半的力氣靠服務業(yè)。
現(xiàn)代服務業(yè)是制造業(yè)“聰明的大腦”和“起飛的翅膀”。放眼全國，北京、上海服務業(yè)占GDP比重已超70%。眼下，湖北正處在從“工業(yè)大省”向“經濟強省”跨越的關鍵時期。建成中部地區(qū)崛起的重要戰(zhàn)略支點，不僅要造得出好產品，更要提供好服務。讓產品通過現(xiàn)代物流走得更遠，讓技術通過研發(fā)設計變得更“聰明”，讓資金通過金融服務流得更暢，正是服務業(yè)的價值所在。
很多人對服務業(yè)的想象，還停留在“開餐館、跑運輸、站柜臺”的老皇歷里。在今天的湖北，服務業(yè)早就換了一副面孔。
今年初，恩施安貝森科技服務股份有限公司獲評全省第二批服務業(yè)專精特新企業(yè)，成為恩施州首家獲此殊榮的企業(yè)。這家企業(yè)不做產品、不賣商品，專做一件事：給制造業(yè)企業(yè)數字化轉型提供整體解決方案。
安貝森自主研發(fā)搭建工業(yè)互聯(lián)網平臺，正加快實施“工業(yè)設備在線監(jiān)測與預測性維護管理系統(tǒng)”建設項目，推動大數據、AI視覺檢測等技術深度嵌入服務流程。也就是說，工廠的設備什么時候該保養(yǎng)、哪里可能出故障，這套系統(tǒng)能提前算出來，讓機器少“生病”、產線少停工。
目前，安貝森已擁有35項核心知識產權，累計服務企業(yè)469家，年服務項目超1000項，正幫助湖北制造業(yè)企業(yè)裝上一套“智慧神經系統(tǒng)”。
安貝森是生產性服務業(yè)向專業(yè)化、價值鏈高端延伸的縮影。今年1月，湖北新增20家現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)，總數增至140家，其中科技服務、信息服務等知識密集型集聚區(qū)占比達95%，持續(xù)賦能全省制造業(yè)高端化、智能化、綠色化轉型。
一季度，全省研發(fā)與設計服務、電子商務服務投資分別增長1.1倍、31.5%。生產性服務業(yè)正在從“跑腿打雜”變成“技術攻關”。
百年老商場翻紅
年輕人都來“買快樂”
“以前覺得這里是長輩逛的老商場，現(xiàn)在完全不一樣了，太適合年輕人了！”這個春天，不少人對武漢中心百貨這個百年老商場的印象大為改觀。一季度，這里累計客流超100萬人次，單日客流最高突破2萬人次，18至35歲的年輕客群占比超過80%。
走進商場，答案一目了然。次元街區(qū)里，洛麗塔和JK服飾琳瑯滿目；網紅貓咖“禾喵社”里，年輕人一邊擼貓一邊喝咖啡；密室逃脫、手作DIY、萌寵天臺……從早玩到晚都不重樣。
光有業(yè)態(tài)還不夠，還得會“攢局”。一季度，商場聯(lián)動全品類商戶策劃了數十檔個性化營銷活動：聚焦次元圈層文化，聯(lián)合本地社團舉辦“明日方舟ONLY同好會”，吸引武漢及周邊大批愛好者到場；緊抓馬年新春、櫻花季等消費節(jié)點，打造特色主題場景，開設全時段次元市集。最巧妙的是“體驗與零售雙向滿贈券”：擼貓送購物券、買東西送體驗券，讓體驗客流和零售客流互相導流，把流量變成了“留量”。
這是武漢推進全國消費“三新”（新業(yè)態(tài)、新模式、新場景）試點城市建設的生動縮影，也是對消費供給側的深刻重塑。省商務廳相關負責人介紹，一季度，湖北消費市場一大顯著的信號是，人們不再只是買東西，更愿意買體驗、買情緒、買快樂。
一季度，全省金銀珠寶類零售增長18.6%，可穿戴智能設備增長42.1%，居民人均服務性消費支出3317元，占生活消費比重達42.4%。用一句話總結，就是花錢的姿勢變了，生活更有滋味。
翻譯像用水電一樣方便
傳神語聯(lián)連接全球2000多家翻譯公司
發(fā)展服務業(yè)，不能關起門來自己玩。服務業(yè)擴大開放，就是要讓全球的資金、技術和先進管理經驗像活水一樣流進來，同時讓“湖北服務”品牌響亮地走出去。
在武漢，傳神語聯(lián)網網絡科技股份有限公司將翻譯這門生意做到全世界。這家2005年在武漢起步的企業(yè)，翻譯過《毒液》《千與千尋》《驚奇隊長》《尋夢環(huán)游記》等眾多國際知名影視作品，如今已是國家語言服務出口基地。
傳神語聯(lián)自主研發(fā)的“語聯(lián)網”大腦，像一張無形的神經網絡，連接著全球超2000家翻譯公司，覆蓋100余種語言、80多個行業(yè)。去年，傳神語聯(lián)推出了AI智能翻譯平臺“太好譯”（TAIHOW），融合大模型能力和傳統(tǒng)專家經驗，具備多模態(tài)智能調度、術語精準把控、上下文深度理解等核心能力，面向職業(yè)譯員、翻譯公司和知識工作者提供新一代AI翻譯服務。
在傳神語聯(lián)大語言服務的支撐下，無障礙參加國際會議的場景已經照進現(xiàn)實。外國嘉賓登臺發(fā)言，話音剛落，會場電子大屏上已同步跳出流暢的中文譯文；反過來，國內嘉賓的分享內容同樣能通過平臺智能處理，即時轉化為多語信息。無論是坐在現(xiàn)場的海外專家，還是云端參會的嘉賓，都能毫無障礙地聽懂每一句話。
“我們要做語言服務領域的基礎平臺，讓人們像用水用電一樣方便地使用這個平臺。”傳神語聯(lián)創(chuàng)始人何恩培說。像傳神語聯(lián)這樣的企業(yè)雖不做有形產品，卻把“湖北服務”這個無形的品牌送到了世界各地。
