“以前家門口的人行道坑坑洼洼，老人小孩走路總提心吊膽；現(xiàn)在平平整整的，晚上散步都踏實(shí)多了！”宜昌市西陵區(qū)居民王阿姨的感慨，道出了荊楚大地萬千市民的共同心聲。
自湖北省部署“大戰(zhàn)100天，干凈整潔迎新年”城市精細(xì)化管理百日攻堅(jiān)行動以來，武漢、咸寧、荊州、荊門等地迅速響應(yīng)、精準(zhǔn)發(fā)力，以“繡花”功夫雕琢城市肌理，聚焦群眾急難愁盼問題，全方位推進(jìn)城市管理提質(zhì)升級，讓城市顏值與民生溫度同步提升，在歲末年初為湖北省人民繪就了一幅宜居宜業(yè)的幸福畫卷。
統(tǒng)籌聯(lián)動聚合力 攻堅(jiān)部署落地生根
湖北各地深刻認(rèn)識到，城市精細(xì)化管理絕非單一部門的“獨(dú)角戲”，而是需要多方協(xié)同的“大合唱”。各地打破部門壁壘、壓實(shí)責(zé)任鏈條，構(gòu)建起上下聯(lián)動、左右協(xié)同、全民參與的攻堅(jiān)格局，確保各項(xiàng)部署落地見效。
鄂州市城市管理執(zhí)法委員會召開專題部署會，制定專項(xiàng)工作方案，成立工作專班，構(gòu)建“委領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌、專班協(xié)調(diào)、二級單位具體執(zhí)行”的三級責(zé)任體系，將人行道整治、城市家具維護(hù)等五大重點(diǎn)任務(wù)層層分解、責(zé)任到人，實(shí)現(xiàn)“事事有人抓、件件有著落”。
同時(shí)，鄂州創(chuàng)新構(gòu)建“多部門協(xié)同、全領(lǐng)域覆蓋”的作戰(zhàn)機(jī)制，聯(lián)合公安局、市場監(jiān)管局等部門查處“野廣告”違法違規(guī)行為，聯(lián)動住建局、街道（社區(qū)）推進(jìn)圍擋規(guī)范化整治與空地改造，形成全方位攻堅(jiān)合力。
宜昌市構(gòu)建“市—區(qū)—街道”三級聯(lián)動治理機(jī)制，壓實(shí)責(zé)任鏈條；荊州市充分發(fā)揮城市管理工作聯(lián)席會議機(jī)制作用，構(gòu)建“天、地、人+AI”立體化監(jiān)督體系；枝江市依托“大城管”工作機(jī)制，由枝江市城管執(zhí)法局牽頭，統(tǒng)籌住建局、公安局、住房保障服務(wù)中心、市場監(jiān)管局等多部門及各鎮(zhèn)（街）協(xié)同發(fā)力，通過常態(tài)化會商協(xié)調(diào)與聯(lián)動執(zhí)法織就嚴(yán)密治理網(wǎng)。
湖北各地主要負(fù)責(zé)人靠前指揮、分管領(lǐng)導(dǎo)全程跟進(jìn)，將專題辦公會開進(jìn)一線，現(xiàn)場破解治理難題，為攻堅(jiān)行動注入強(qiáng)勁動力。
科技賦能提效能 智慧治理精準(zhǔn)發(fā)力
湖北各地立足精細(xì)化管理需求，積極運(yùn)用科技手段，推動城市治理從“經(jīng)驗(yàn)型”向“智慧型”轉(zhuǎn)變，既提升了治理效率，更激活了全民共治活力。
荊門市依托城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺，將主城區(qū)141平方公里劃分為69個(gè)網(wǎng)格，整合視頻監(jiān)控、車載AI識別和人工巡查數(shù)據(jù)，生成動態(tài)“熱力圖”，以紅、黃、藍(lán)三色分別標(biāo)注人行道“蹺蹺板”高發(fā)區(qū)、“野廣告”回潮點(diǎn)和圍擋超期項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)問題“一圖呈現(xiàn)”。
利用智慧手段監(jiān)控城市管理
十堰市依托城市運(yùn)管服平臺，建立問題閉環(huán)處置機(jī)制，確保一般事項(xiàng)24小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，重大問題3日內(nèi)整改到位；荊州市投入2臺智能AI巡查車、300多路重點(diǎn)路段AI監(jiān)控探頭全天候“智能巡查”，45名城管監(jiān)督員網(wǎng)格化“地面巡查”，形成全覆蓋、智能化問題發(fā)現(xiàn)機(jī)制；隨州市搭建“智慧渣土”監(jiān)管平臺，將中心城區(qū)300余臺渣土運(yùn)輸車輛信息接入市級平臺，實(shí)現(xiàn)處置申報(bào)與運(yùn)輸軌跡全流程電子化追溯。
智能化清洗路面
科技賦能更讓群眾從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。荊門市推出“荊門城管隨手拍”小程序，市民發(fā)現(xiàn)城市管理問題可隨時(shí)拍照、定位、上傳，實(shí)現(xiàn)“市民隨手拍，城管馬上辦”；隨州市借助微信號開通“隨手拍”渠道，廣水市與3000余家商戶簽訂“門前四包”責(zé)任書，隨縣則通過“積分兌換生活用品”的方式激發(fā)村民參與熱情；枝江市扎實(shí)推行“網(wǎng)格+門前四包”機(jī)制，引導(dǎo)群眾主動參與城市治理，讓“人人都是美麗家園建設(shè)者、監(jiān)督者”的共識深入人心。
靶向攻堅(jiān)補(bǔ)短板 城市品質(zhì)全面提升
湖北各地堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，靶向發(fā)力、精準(zhǔn)攻堅(jiān)，從道路整治到設(shè)施煥新，從環(huán)境保潔到空間優(yōu)化，全方位提升城市品質(zhì)，讓群眾的幸福感看得見、摸得著。
針對人行道“蹺蹺板”問題，湖北各地通過立體化問題發(fā)現(xiàn)機(jī)制，對城區(qū)道路全面“體檢”，累計(jì)整治相關(guān)問題3.4萬處，修復(fù)破損路面、松動地磚4萬余平方米，更換病害井蓋、雨水箅子數(shù)千個(gè)。
部分地區(qū)還在井蓋設(shè)計(jì)中融入地方文化元素，同步完善盲道設(shè)施，讓昔日“絆人路”變身群眾的“舒心路”。
“蹺蹺板”整治
城市家具煥新工作成效顯著，湖北省累計(jì)翻新護(hù)欄、路燈、垃圾桶、路名牌等各類城市家具16.82萬處。各地在完成設(shè)施維修更換的基礎(chǔ)上，注重文化賦能，通過文化噴涂、風(fēng)格改造等方式，讓光交箱、果皮箱等公共設(shè)施成為街頭微景觀，同時(shí)推進(jìn)公園廣場設(shè)施修補(bǔ)、清淤保潔，讓公共空間更具品質(zhì)感與宜居性。
荊州市光交箱整治
針對城市“牛皮癬”問題，湖北各地打出“清、管、疏”組合拳，累計(jì)清理各類“野廣告”35.27萬處，通過機(jī)械+人工常態(tài)化清理與溯源管控，聯(lián)動通信部門管控違規(guī)號碼，同時(shí)設(shè)置便民信息欄引導(dǎo)規(guī)范發(fā)布，有效凈化城市視覺環(huán)境。
清除“牛皮癬”
城區(qū)重點(diǎn)地段全面推行深度保潔，各地日均出動千余人次、百余臺作業(yè)車輛，創(chuàng)新“智慧+”保潔、錯(cuò)峰作業(yè)等模式，累計(jì)清運(yùn)垃圾19.88萬余噸。
在圍擋整治領(lǐng)域，湖北省累計(jì)規(guī)范整治城區(qū)圍擋2900余處，對騰退空間進(jìn)行綠化美化、改建停車場、增設(shè)便民設(shè)施，實(shí)現(xiàn)空間高效利用。部分地區(qū)還出臺圍擋規(guī)范指引、推廣生態(tài)綠籬圍擋，讓城市空間更通透、更有序。
十堰市圍擋整治
長效治理固成效 精細(xì)管理常態(tài)長效
百日攻堅(jiān)并非“一陣風(fēng)”，而是湖北推行城市精細(xì)化、實(shí)現(xiàn)管理常態(tài)化的起點(diǎn)。各地以此次攻堅(jiān)為契機(jī)，推動短期整治與長效治理深度融合，讓“干凈整潔、規(guī)范有序”成為城市的常態(tài)。
湖北各地創(chuàng)新治理模式，推行“行走城管”“馬路辦公”等一線工作模式，結(jié)合科技賦能與三維排查手段，將群眾聚集區(qū)域和城市主干道納入高頻巡查范圍，依托城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)問題精準(zhǔn)派發(fā)、高效處置。
同時(shí)，湖北各地健全長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)清單管理、閉環(huán)處置，通過“分類建賬、動態(tài)更新、周度推進(jìn)、銷號清零”和“日反饋、周小結(jié)、半月調(diào)度”等體系，搭配聯(lián)合督辦、飛行檢查等督導(dǎo)方式，深入背街小巷、農(nóng)貿(mào)市場等管理薄弱區(qū)域。
如今，行走在荊楚大地的城市鄉(xiāng)村，平整的道路讓人步履安心，嶄新的設(shè)施傳遞民生溫度，潔凈的環(huán)境彰顯城市品位，通透的空間提升生活質(zhì)感。
湖北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將堅(jiān)守人民城市為人民的理念，以百日攻堅(jiān)為契機(jī)，持續(xù)推進(jìn)城市精細(xì)化管理，讓凈美有序成為城市常態(tài)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，為建設(shè)美麗湖北、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展譜寫更加絢麗的華章。（來源：湖北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳 通訊員劉登強(qiáng)、舒適）
