10月21日，天安人壽第八屆客戶服務(wù)節(jié)在青島盛大開幕。青島市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長楊婕，天安人壽副總裁張連慶、青島分公司總經(jīng)理魏建華及總分公司各級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨活動(dòng)現(xiàn)場，與各界嘉賓和天安客戶400余人一同見證客服節(jié)開幕。
活動(dòng)以動(dòng)感的燈光秀與舞蹈表演開場，展現(xiàn)天安人壽的企業(yè)活力，詮釋了 “活力天安 溫情相伴”的客服節(jié)主題，也拉開了開幕式的序幕。青島市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長楊婕女士，天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司副總裁張連慶先生，天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司總經(jīng)理魏建華先生分別為開幕式致辭。
天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司副總裁張連慶先生致開幕辭
天安人壽副總裁張連慶表示，2019年是天安人壽建司10周年，公司10年來的發(fā)展，離不開廣大客戶的支持與信賴！未來，天安人壽將順應(yīng)市場需求，不斷對產(chǎn)品進(jìn)行更新迭代，不斷深化科技賦能，通過“快捷、高效、貼心”的天安特色服務(wù)體系，讓更多客戶享受科技創(chuàng)新帶來的“超預(yù)期”保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)，用一個(gè)更具價(jià)值、更富科技、更有活力的天安回饋客戶、回饋社會(huì)。
開幕式過程中，“天使之星”優(yōu)秀客服員工頒獎(jiǎng)和“服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員”聘任環(huán)節(jié)的設(shè)置，從內(nèi)到外凸顯著天安打造高品質(zhì)服務(wù)品牌的理念。“天關(guān)愛·理遇”理賠體驗(yàn)分享、“點(diǎn)亮星光·與愛同行”公益捐獻(xiàn)等環(huán)節(jié)，展現(xiàn)出天安人壽用行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，用服務(wù)感動(dòng)客戶的企業(yè)責(zé)任感。最后，一曲百人溫情大合唱《愛，因?yàn)樵谛闹小分?，將開幕式活動(dòng)氣氛推向了高潮，開幕式演出圓滿落幕。
本屆客服節(jié)將歷時(shí)四個(gè)月，主題活動(dòng)以“天福杯”少兒創(chuàng)意繪畫大賽為主線，通過繪畫比賽，激發(fā)孩子們的想象力，與天安一起描繪自己心中的美好生活，為客戶提供親子溝通機(jī)會(huì)。同時(shí)特別推出了“最美微笑”、“理遇行動(dòng)”、“天使之星”和“此刻天安”等專項(xiàng)活動(dòng)，通過最美微笑共迎國慶、關(guān)愛天安理賠客戶、評選最優(yōu)秀的柜面服務(wù)明星和深入基層宣傳保險(xiǎn)知識(shí)等，讓服務(wù)走到每一個(gè)客戶身邊。愛吾愛以及人之愛，老吾老以及人之老，天安人壽初心不改，客服節(jié)期間專門聘請健康、教育專家和天壽客戶、新老朋友們一起暢談健康知識(shí)、親子教育主題話題，為天安朋友們答疑解惑；最后，上海兒童劇專場活動(dòng)、各地的天安電影節(jié)專項(xiàng)活動(dòng)，在年末開展，溫情陪伴客戶，共同迎接新的一年。
活力天安，溫情相伴，天安人壽愿與您一起建立和守護(hù)美好生活。
