2020年2月2日起，肯德基在武漢部分地區(qū)率先啟動“無接觸安心送”，以響應湖北省市場監(jiān)督管理局的號召，嚴格執(zhí)行屬地政府疫情防控規(guī)定，積極保障防控人員和消費者的訂餐需求。首批在武漢提供“肯德基安心送”無接觸外送服務的5家餐廳為武漢獅城、二七、長豐大道、鋼都和楊園路肯德基餐廳，在用心做好衛(wèi)生安全防護的同時，也讓處在抗擊疫情中心的武漢市民多了一個暖心的訂餐選擇。
自新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情出現以來，肯德基積極響應政府部門的要求與號召，做好自身店面與員工的安全防控工作。而作為有責任感、使命感的企業(yè)，肯德基中國也在不斷整合各種資源，為奮斗在疫情防控第一線的工作人員送上支持。武漢肯德基自1月27日開始向武漢市重點醫(yī)院的醫(yī)護人員免費贈送餐點，至今已覆蓋六家醫(yī)院，連續(xù)一周為身處一線的“白衣英雄”們送出約5000份愛心餐點?？系禄袊腹景賱僦袊谝咔槌霈F的第一時間即捐贈300萬元用于幫助和救助“參與在武漢抗擊疫情的醫(yī)務工作者”。
2月1日，湖北省市場監(jiān)督管理局下發(fā)《關于餐飲服務單位開展供餐服務活動的通知》，通知規(guī)定：“餐飲行業(yè)在嚴格執(zhí)行屬地政府疫情防控規(guī)定下，可開展針對性人與人不接觸式訂餐送餐服務活動，保障防控人員和消費者訂餐需求?！笨系禄焖夙憫栒?，在武漢部分符合運營條件的餐廳率先推出“肯德基安心送”無接觸外送服務，即消費者與騎手不產生直接接觸，雙方協商約定將餐品放在指定位置，避免直接取餐，盡可能降低人傳人風險。目前武漢地區(qū)“肯德基安心送”服務時間為早上10點至晚間8點，漢堡類等部分產品不售賣，恢復配送的餐點以餐廳公布的菜單為準。后續(xù)，肯德基將根據武漢消費者的需求情況，在確保員工安全的前提下，酌情逐步擴大“肯德基安心送”服務的范圍。
肯德基最大化重視員工安全，不僅要求所有參與工作的員工確保十四天內未出現過疑似癥狀，并每天為餐廳全員和宅急送騎手測量體溫，確保所有員工在餐點制作過程中佩戴口罩、手套等衛(wèi)生裝備，率先啟動無接觸安心送的所有武漢肯德基餐廳都將嚴格按照當地疾控中心等政府部門的要求進行消毒工作?！翱系禄残乃汀比坎捎谩盁o接觸配送”，餐廳與消費者約定合適的交接地點，確保交接時保持一定距離。騎手們每次送餐后都會洗手消毒，在上門配送的時候都將佩戴口罩，并定期對外送箱進行清潔消毒。
隨著春節(jié)返程高峰的到來，舉國上下都在密切關注疫情發(fā)展，配合做好防控工作?？系禄袊鴮⒗^續(xù)盡最大的努力，為奮斗在一線與疫情作戰(zhàn)的人送去支持，讓消費者在獲得美食的同時更添一分安心。希望所有人攜手共同對抗疫情，降低傳播風險。
武漢市啟動無接觸安心送業(yè)務的首批5家肯德基餐廳地址：
獅城餐廳，地址：洪山區(qū)獅路449號一層。
二七餐廳，地址：江岸區(qū)二七路二層。
長豐大道餐廳，地址：硚口區(qū)長豐大道158號。
鋼都餐廳，地址：青山區(qū)園林路中百倉儲購物廣場一樓。
楊園路餐廳，地址：洪山區(qū)梨園街道歡樂大道75號。
