近日，為助力抗擊疫情，瑞幸咖啡緊急從全國調(diào)撥無人咖啡機(jī)“瑞即購”支援武漢各大醫(yī)院，為醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)提供安全便利的咖啡飲品和服務(wù)。2月12日，首臺瑞幸無人咖啡機(jī)在武漢六七二醫(yī)院投入使用。據(jù)悉，瑞幸還將陸續(xù)為武漢市漢南區(qū)中醫(yī)院、部分方艙醫(yī)院和社區(qū)隔離中心等提供無人咖啡機(jī)和咖啡飲品。此前，瑞幸為抗擊疫情捐贈一千萬元人民幣，用于采購急需醫(yī)療物資及醫(yī)院援建。
（瑞幸無人咖啡機(jī)入駐武漢六七二醫(yī)院）
疫情期間，許多飲品企業(yè)已關(guān)閉武漢地區(qū)門店的運(yùn)營，且當(dāng)前武漢物資運(yùn)輸和供給條件也十分有限?？紤]到醫(yī)護(hù)人員平時都是重度咖啡用戶，加之疫情期間工作強(qiáng)度大，對咖啡的需求量增加，瑞幸決定緊急調(diào)撥無人咖啡機(jī)無償支援武漢定點(diǎn)醫(yī)院，為醫(yī)護(hù)人員提供更便捷、更安全的高品質(zhì)咖啡。
（瑞幸緊急調(diào)撥無人咖啡機(jī)）
瑞幸無人咖啡機(jī)“瑞即購”整體機(jī)器為全封閉設(shè)計，用戶通過手機(jī)線上下單，飲品制作、落杯、壓蓋全自動完成，無人工參與、無接觸的流程保證了咖啡制作的安全衛(wèi)生。 “瑞幸提出用無人咖啡機(jī)的形式為我們免費(fèi)提供咖啡，既幫助我們隨時隨地喝到了咖啡，又滿足了特殊形勢下無接觸的安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，很暖心。” 武漢六七二醫(yī)院的醫(yī)生表示。
業(yè)內(nèi)人士稱，當(dāng)前嚴(yán)峻的疫情形勢下，無接觸配送、無人零售憑借其便捷和更安全的特性，成為了新趨勢。據(jù)了解，除了發(fā)揮無人零售優(yōu)勢之外，瑞幸咖啡在疫情期間鼓勵無接觸配送服務(wù)。外賣員在上門配送時將佩戴口罩并通過電話等形式引導(dǎo)用戶進(jìn)行無接觸配送。外賣員在取餐前、送餐后都會對手部及外賣箱進(jìn)行消毒清潔，以保證每位用戶都能便捷安心地喝到高品質(zhì)咖啡。無人零售正在為中國消費(fèi)品行業(yè)帶來變革，也為全民防疫共克時艱貢獻(xiàn)著力量。
