互聯(lián)網(wǎng)快速、便捷點(diǎn)餐模式助推消費(fèi)者生活方式的改變，讓快節(jié)奏的上班族足不出戶解決吃飯問題。為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)節(jié)約適度、綠色低碳、文明健康的消費(fèi)方式，武漢市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者：
一、餐飲單位選正規(guī)
選購時(shí)，查看外賣平臺(tái)上的餐飲服務(wù)單位主頁公示證照信息（營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證）是否齊全；查驗(yàn)許可地址信息與線下實(shí)體經(jīng)營門店地址是否一致；查驗(yàn)許可經(jīng)營范圍與線上銷售餐品品類是否一致。建議選擇平臺(tái)優(yōu)選的品牌商戶或可線上觀看后廚的“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”樣板商戶。
二、餐品送達(dá)要查驗(yàn)
取餐時(shí)，要及時(shí)核查送達(dá)的餐食是否與訂單一致，“食安封簽”是否完整，包裝有無破損、食物是否受到污染，發(fā)現(xiàn)異常請(qǐng)拒收。為避免配送時(shí)長(zhǎng)、餐品保溫等因素影響食物安全和口感，可優(yōu)先選擇配送距離較短的商家。收餐后，請(qǐng)及時(shí)食用，勿長(zhǎng)時(shí)間存放。
三、合理點(diǎn)餐不浪費(fèi)
弘揚(yáng)節(jié)儉美德，杜絕餐飲浪費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)訂餐要科學(xué)理性，按需下單，消費(fèi)者可在提供“小份菜”“半份菜”等多樣化選擇的商家點(diǎn)餐，不要盲目相信“吃播”等暴飲暴食影響身心健康的信息。滿減雖便宜，盲目湊單不可取，讓光盤行動(dòng)成為一種時(shí)尚。拒絕食用長(zhǎng)江流域非法捕撈漁獲物，不浪費(fèi)，不攀比，爭(zhēng)做綠色節(jié)約消費(fèi)的實(shí)踐者。
四、保留憑證好維權(quán)
網(wǎng)絡(luò)訂餐消費(fèi)要保留好訂餐截圖或消費(fèi)記錄等相關(guān)憑證，發(fā)現(xiàn)食品安全問題或入網(wǎng)商戶無證無照等問題，可通過全國12315官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP、支付寶小程序或撥打12345熱線等多種渠道，進(jìn)行投訴舉報(bào)。
