萬物互聯(lián)時(shí)代，唯一不變的就是變。舊地圖找不到新大陸，如果萬物互聯(lián)對(duì)于企業(yè)猶如太空冒險(xiǎn)，企業(yè)需要進(jìn)化三大自我迭代。
其一，裝載一只強(qiáng)勁的二級(jí)火箭；
其二，忘掉世界觀，重構(gòu)宇宙觀（即萬物互聯(lián)作戰(zhàn)思維）；
其三，實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化，迭代成更強(qiáng)物種。
真正屬于未來的巨型企業(yè)，不僅要學(xué)會(huì)大象起舞，且要熟悉如何太空漫步。
蘇寧是一個(gè)很好的自我進(jìn)化的例子。
2018年9月25日，蘇寧智能產(chǎn)品2018秋季發(fā)布會(huì)在北京舉辦。在發(fā)布會(huì)上，蘇寧智能終端公司發(fā)布蘇寧小Biu智能音箱極智版、智能鬧鐘，蘇寧極物系列智能魔鏡、智能安防套件、智能煙灶機(jī)、智能新風(fēng)機(jī)、智能晾衣機(jī)、智能云鎖，以及PPTV新一代激光電視、QLED電視等10款智能硬件產(chǎn)品，并發(fā)布蘇寧BiuOS，成立蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟，宣布全面進(jìn)軍智能生活硬件領(lǐng)域。
而在此時(shí)，蘇寧裝載“蘇寧智能產(chǎn)品體系”可謂恰到好處。
進(jìn)入2018年，電商零售大環(huán)境上，流量紅利潮水漸褪，價(jià)格敏感性消費(fèi)不斷邊緣化。創(chuàng)造無縫的超級(jí)體驗(yàn)成為鎖住用戶的不二法門。蘇寧智能終端的核心邏輯本質(zhì)上是：為用戶創(chuàng)造卓越的體驗(yàn)，建立與消費(fèi)者的情感連接。
蘇寧小Biu智能音箱極智版、智能鬧鐘，蘇寧極物系列智能魔鏡、智能安防套件、智能煙灶機(jī)、智能新風(fēng)機(jī)、智能晾衣機(jī)、智能云鎖，以及PPTV新一代激光電視、QLED電視等一系列智能硬件構(gòu)筑新的基礎(chǔ)設(shè)施。
這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)于蘇寧生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值，基于三個(gè)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變革的基礎(chǔ)邏輯：
其一，網(wǎng)絡(luò)空間與生活空間的加速融合。
外賣場(chǎng)景、大屏社交電商場(chǎng)景的背后隱含了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代生活方式和消費(fèi)形態(tài)的升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)空間和生活空間加速融合，帶來新的跨界，從而定義全新的智慧生活場(chǎng)景，也幫助我們創(chuàng)造全新的物種。人工智能和語音識(shí)別的技術(shù)成熟化加速了這一趨勢(shì)，智能音箱成為新一代超級(jí)入口形成當(dāng)下的共識(shí)機(jī)制。
其二，數(shù)據(jù)的流動(dòng)性對(duì)場(chǎng)景的需求更加強(qiáng)烈。
PC互聯(lián)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是用戶的運(yùn)營(yíng)時(shí)代，而萬物互聯(lián)，人類社會(huì)進(jìn)入數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代。
數(shù)據(jù)如何產(chǎn)生、如何過濾、如何運(yùn)營(yíng)？超級(jí)場(chǎng)景成為巨大的數(shù)據(jù)礦山。在線行為和離線行為的邊界正在被打破，換言之，萬物互聯(lián)時(shí)代，用戶無時(shí)不刻處在在線狀態(tài)。用戶的數(shù)據(jù)從網(wǎng)絡(luò)空間切換到生活空間是隨時(shí)隨地、每時(shí)每刻發(fā)生的行為。數(shù)據(jù)流動(dòng)性越強(qiáng)，生成的結(jié)構(gòu)性也越多，使用者關(guān)系越清晰，超級(jí)場(chǎng)景的創(chuàng)造也越清晰。
其三，以滿足用戶體驗(yàn)為目標(biāo)，形成匹配用戶需求的產(chǎn)品邏輯。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在場(chǎng)景時(shí)代的轉(zhuǎn)型不只是打造簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也不是銷售所謂的極致單品，而是需要真正具備互聯(lián)網(wǎng)能力的團(tuán)隊(duì)，以帶動(dòng)線下、線上渠道，跟用戶形成連接，并生成匹配目標(biāo)用戶需求的產(chǎn)品邏輯。
如蘇寧智能終端公司常務(wù)副總裁劉東皓所言，“蘇寧的零售是一個(gè)生態(tài)，除了賣產(chǎn)品之外，還有金融、物流、服務(wù)等，我們希望把這些本地生活服務(wù)產(chǎn)品加到智能硬件上來，我們以前用硬件干什么？用它的功能，此后多了一些視頻、音頻，將來硬件本身有很多服務(wù)，把與消費(fèi)者相關(guān)的東西放進(jìn)去，消費(fèi)者買這些硬件可能就更有物超所值。在這方面蘇寧本身有天生的優(yōu)勢(shì)，我們的金融、物流、服務(wù)、蘇寧小店、便利店，包括其他的一些消費(fèi)者服務(wù)產(chǎn)品。
萬物互聯(lián)時(shí)代，人工智能正在激發(fā)創(chuàng)造更多不可能的事。未來20年最偉大的產(chǎn)品和平臺(tái)還未問世。像蘇寧這樣的平臺(tái)未來可能服務(wù)全球幾十億的用戶，且要讓他們的用戶更輕松、簡(jiǎn)單、愉快、安全地得到這些服務(wù)。這是一個(gè)挑戰(zhàn)，這就需要“蘇寧們”打開眼界，去創(chuàng)造一些有趣、未來感、產(chǎn)生情感連接、創(chuàng)造超級(jí)體驗(yàn)的東西……
這是趨勢(shì)，亦是必然。
對(duì)于未來的規(guī)劃，蘇寧智能終端公司常務(wù)副總裁劉東皓表示：未來蘇寧智能終端公司將從兩個(gè)方向前進(jìn)，第一是圍繞著家庭和個(gè)人，第二是作為硬件和解決方案，未來也會(huì)做一些行業(yè)比如說智慧小區(qū)、智能酒店行業(yè)的方案和產(chǎn)品。
萬物互聯(lián)時(shí)代，產(chǎn)品即服務(wù)，服務(wù)即體驗(yàn)，體驗(yàn)即數(shù)據(jù)。
大道化簡(jiǎn)，任何一個(gè)產(chǎn)品或者開放平臺(tái)的存在必須解決當(dāng)下最痛的國(guó)民性一級(jí)痛點(diǎn)。產(chǎn)品和平臺(tái)才具有持久的生命力。
用望遠(yuǎn)鏡看戰(zhàn)略，用顯微鏡看產(chǎn)品，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：
事實(shí)上，蘇寧對(duì)智能生活硬件領(lǐng)域籌備已久，在今年初宣布成立智能終端公司，其目標(biāo)是基于蘇寧互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、內(nèi)容優(yōu)勢(shì)及智慧零售生態(tài)，打造服務(wù)于家庭及個(gè)人消費(fèi)者的硬件產(chǎn)品及智能生活解決方案，9.25北京發(fā)布會(huì)是蘇寧智能終端公司成立以來首次大規(guī)模推出智能硬件產(chǎn)品。
蘇寧智能終端公司常務(wù)副總裁劉東皓認(rèn)為，雖然智能家居的風(fēng)口已經(jīng)到來，但是在智能化的路上卻依然存在實(shí)用性、用戶體驗(yàn)差、兼容性以及價(jià)格層次不齊等國(guó)民性一級(jí)痛點(diǎn)。
劉東皓表示，智慧零售是蘇寧的強(qiáng)項(xiàng)，在產(chǎn)品層面，蘇寧做3C家電起家，依據(jù)6億用戶的服務(wù)體驗(yàn)，圍繞智能家電、智能家居、影音顯示、運(yùn)動(dòng)健康、智能穿戴和車聯(lián)網(wǎng)等場(chǎng)景進(jìn)行產(chǎn)品布局，推出蘇寧極物智能硬件產(chǎn)品。蘇寧極物意味著追求卓越、精益求精的精神，未來將與pptv一起雙品牌運(yùn)營(yíng)。
鑒于目前智能家居品牌各自為戰(zhàn)、產(chǎn)品無法實(shí)現(xiàn)跨品牌互聯(lián)互通的局面，蘇寧此次還同期發(fā)布了智慧大腦BiuOS，并宣布開放智能模塊、OS系統(tǒng)和IOT標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，與行業(yè)合作伙伴成立蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟，整合業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源，共同推動(dòng)智能生活硬件行業(yè)快速發(fā)展。
據(jù)介紹，在BiuOS的賦能下，蘇寧智能音箱、智能鬧鐘、智能魔鏡、智能煙灶機(jī)等入口級(jí)產(chǎn)品，可連接操控客廳、廚房、臥室、衛(wèi)生間等家庭場(chǎng)景下超過100個(gè)品牌，5000余款智能產(chǎn)品，形成一整套可定制化的全屋智能解決方案。
值得關(guān)注的是，蘇寧智能終端公司還聯(lián)合業(yè)內(nèi)知名的智能語音、影音內(nèi)容、硬件制造、工業(yè)設(shè)計(jì)、智能家電家居廠商等眾多上下游合作伙伴，共同成立蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟。據(jù)悉，該生態(tài)聯(lián)盟一方面整合優(yōu)勢(shì)技術(shù)、產(chǎn)品、內(nèi)容、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)資源，打造更智能的硬件產(chǎn)品及智能生活解決方案；另一方面希望實(shí)現(xiàn)不同品牌之間互聯(lián)互通，為行業(yè)構(gòu)建平等、開發(fā)、協(xié)作、共贏的生態(tài)環(huán)境。
未來未至，未來已來。在科技驅(qū)動(dòng)的社會(huì)生活方式變革中，唯有不斷突破自我，實(shí)現(xiàn)迭代超越，方能永立潮頭。
誰能引領(lǐng)流行，誰就能引領(lǐng)變革。蘇寧的自我進(jìn)化，已然在發(fā)生，節(jié)奏不是潤(rùn)物無聲，而是轟轟烈烈。在浩瀚無邊的萬物互聯(lián)宇宙中，平等、開發(fā)、協(xié)作、共贏的生態(tài)環(huán)境是所有“蘇寧們”可以共謀的千秋。
