你的客戶”這一觀點，“銷售產(chǎn)品主要是為了客戶服務(wù)，一切都因討好了‘人’而存在。你討好了‘人’的程度，決定了你存在的價值。商品也是如此，必須體現(xiàn)對人的尊重與關(guān)注。未來只是賣東西的實體店將越來越?jīng)]有競爭力，而那些能為用戶提供獨有體驗的實體店將脫穎而出?！?/strong>
大品牌·新印象
“為什么推世界印象”
▲東鵬世界印象總經(jīng)理歐罡騁
世界印象總經(jīng)理歐罡騁從多維度分析了世界印象的發(fā)展趨勢，當(dāng)下市場變化太快，改善型消費及現(xiàn)代仿古磚是未來市場的主流。
◆ 世界印象專注高端時尚瓷磚，高舉高打提升品牌高度；
◆ 主打中高端和設(shè)計師渠道，順應(yīng)市場結(jié)構(gòu)變化；
◆ 新增獨立店面，搶占大賣場資源，做增量市場。
優(yōu)秀終端客戶代表分享
# 優(yōu)秀經(jīng)驗是全體經(jīng)銷商共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，是制勝市場的有力武器 #
會上，優(yōu)秀終端客戶代表:上海子公司總經(jīng)理杜玉昌，張家港東鵬瓷磚林在岙、南京東鵬瓷磚余立華分別分享了各自的終端布局以及經(jīng)營思路。
1“東鵬總部強，終端要更強”
▲ 上海子公司總經(jīng)理杜玉昌
上海子公司總經(jīng)理杜玉昌分享到：工作規(guī)劃以渠道區(qū)分、客戶區(qū)分、員工區(qū)分、產(chǎn)品區(qū)分、價格區(qū)分、店面區(qū)分、時間區(qū)分來展開；通過降低獲客成本、提高客單值、提高成交率、增加客流量以及提高滿意度這五方面來提高效能。
接來下的開拓渠道主要針對：高端家裝、小區(qū)開拓、異業(yè)聯(lián)盟、線上引流、商業(yè)連鎖工程經(jīng)銷來展開。店面導(dǎo)購設(shè)計師考核激勵，零售體系框架規(guī)劃，零售服務(wù)體系升級敢于先發(fā)制人，快速搶占，才能贏得未來。
2“店面要有差異化”
南京作為省會城市的代表，在2016年就建立了第一個世界印象獨立館，雖然店面不大，但獨具風(fēng)格。余總說道為什么會時隔兩年再次建立世界印象館?是為了和市場產(chǎn)生差異化，建立世界印象南京店面，通過店面的差異化，來實現(xiàn)業(yè)績的增長。
世界印象南京店面
3“門店定位”
▲ 張家港東鵬瓷磚 林在岙
在人口不到130萬的城市，張家港東鵬瓷磚林在岙同時建立了三大店態(tài)；旗艦店、原石館、世界印象館，而且三店距離均不超過500米。對于這樣的店面布局，林總分析到旗艦店面積大全品類經(jīng)營；原石館針對傳統(tǒng)高端客戶；世界印象充當(dāng)渠道店，新品類補充。
世界印象張家港店面
凜冬已至，聚焦東鵬
“踏實打基礎(chǔ)，全力以赴保增長”
▲東鵬瓷磚國內(nèi)零售中心總經(jīng)理 鐘雄華
會議最后，國內(nèi)零售中心總經(jīng)理鐘雄華作出了“國內(nèi)零售中心執(zhí)行三大策略”的指示。第一，利用聚單寶多方式增加客流；第二，全國開設(shè)世界印象店：新產(chǎn)品、新展廳、新定位、新團隊、新推廣來實現(xiàn)業(yè)績增量；第三，拓展三四線市場。
新團隊，新零售，價值營銷，腳踏實地向前拼；
新要求，新服務(wù)，開拓進取，變革創(chuàng)新創(chuàng)未來；
東鵬要發(fā)揮自己的獨特優(yōu)勢，不斷加快網(wǎng)點布局、利用新產(chǎn)品、新設(shè)計打造贏得更多市場的新展廳、新店態(tài)。
2018年東鵬瓷磚重點客戶戰(zhàn)略研討會圓滿結(jié)束,讓我們一起緊跟總部步伐，響應(yīng)號召與戰(zhàn)略，奮勇向前。永不止步，加油！
