近日，“2019中國國際零售創(chuàng)新大會”在上海盛大舉行，來自全球30多個國家的零售行業(yè)相關(guān)人士共聚于此，就全球最前沿的零售技術(shù)進(jìn)行展示與交流，分享創(chuàng)新商業(yè)模式，探討中國零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實踐。會上隆重揭曉一系列年度獎項，蘇寧零售云憑借適配于未來零售業(yè)務(wù)的智慧解決方案，榮獲“2019中國零售技術(shù)創(chuàng)新獎”。
（圖：“2019中國零售技術(shù)創(chuàng)新獎”頒獎現(xiàn)場）
近年來，零售業(yè)的技術(shù)改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型在更大范圍內(nèi)延伸和更深領(lǐng)域里發(fā)酵，社交電商、社區(qū)團(tuán)購等全新商業(yè)模式的出現(xiàn)也為零售業(yè)帶來了新的機(jī)會，蘇寧零售云針對縣鎮(zhèn)傳統(tǒng)門店經(jīng)營痛點開發(fā)了一套完整的S2B2C的解決方案，全方位輸出智慧零售能力，賦能縣鎮(zhèn)合作伙伴，成為行業(yè)內(nèi)聚焦的討論熱點。
智慧零售開放賦能，S2B2C“一箭三雕”
蘇寧零售云的創(chuàng)新不僅釋放出技術(shù)創(chuàng)新賦能渠道的巨大能量，更讓行業(yè)找到了深度挖掘縣鎮(zhèn)市場經(jīng)濟(jì)價值的正確方式。依托蘇寧29年來在零售領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗，零售云通過“S2B2C”模式，一方面向上整合工廠等供應(yīng)鏈資源，同時向下賦能加盟商，打破傳統(tǒng)門店一直以來的經(jīng)營禁錮，更加全面、高效地協(xié)同服務(wù)C端消費者。
與傳統(tǒng)廠店分離的模式不同，蘇寧整合工廠資源入駐零售云平臺快速下沉至四六級市場，同時充分利用起最好的廣告位——門店本身，使工廠在全國近5000家零售云門店內(nèi)品牌露出，大大降低了工廠推廣成本并提升市場份額，從供應(yīng)鏈端完成零售云對上游的賦能。
（圖：蘇寧零售云獲“2019中國零售技術(shù)創(chuàng)新獎”）
面對下游，品類單一、壓貨嚴(yán)重依舊是縣鎮(zhèn)零售門店最頭疼的問題之一，空間限制、資金壓力不允許門店海量出樣和積壓庫存。蘇寧為零售云門店接入“云貨架”，隨時對接蘇寧線上線下豐富的SKU，通過虛擬出樣的方式極大地拓寬了門店的經(jīng)營品類。除此之外，蘇寧還上線了“零售云管家”、“零售云店員”等一系列精細(xì)化、數(shù)據(jù)化、可視化的軟件應(yīng)用，建立起零售云店互聯(lián)網(wǎng)運營體系，提升門店數(shù)字化經(jīng)營水平。加盟商借助蘇寧零售云強大的數(shù)據(jù)分析能力做精準(zhǔn)預(yù)測，來實現(xiàn)大件商品先銷后采的零庫存運作。
（圖：零售云門店內(nèi)顧客絡(luò)繹不絕）
因向縣鎮(zhèn)中小商戶開放品牌、商品、物流、售后服務(wù)、金融、零售能力等，蘇寧得以將更多中高端產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶到低線市場，與小鎮(zhèn)青年們?nèi)遮呑⒅仄焚|(zhì)消費的需求不謀而合。早在去年，蘇寧零售云在縣鎮(zhèn)市場上的中高端產(chǎn)品銷量就有半年平均增幅達(dá)922%的驚人數(shù)據(jù)，2019年初各類中高端家電銷量均呈高速上升趨勢，部分新需求甚至出現(xiàn)爆發(fā)式增長。門店內(nèi)雙線融合的互聯(lián)網(wǎng)消費場景，正品保障、退換貨售后無憂，再加上蘇寧的品牌效應(yīng)加持，零售云儼然成為引領(lǐng)中國縣鎮(zhèn)市場消費經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新力量。
成效已顯，智慧零售云玩出創(chuàng)新花樣
目前，蘇寧零售云以星星之火的態(tài)勢在全國四六級市場迅速燎原。目前國內(nèi)布局已近5000家，覆蓋了超過1500個區(qū)縣和3100個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，已累計創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會近4萬個。
如此一份引發(fā)行業(yè)“地震”的成績單背后，是蘇寧零售云在整套方案落地過程中，不斷地優(yōu)化選品邏輯和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并在前期打造自營DEMO店以論證和確認(rèn)店鋪模型及盈利模式。不僅如此，零售云在蘇寧主打的家電、3C+運營商的融合模式以外，也在不斷嘗試與其他業(yè)態(tài)跨界融合。2018年10月，零售云與新日電動車的首家家電+電動車DEMO店問世；11月，與顧家家居的首家家電+家居融合店也正式營業(yè)。未來，零售云還將在已有品類基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)充超市、百貨、母嬰等類目，進(jìn)一步滿足加盟商自身盈利需求以及縣鎮(zhèn)消費者持續(xù)升級的消費需求。
（圖：蘇寧零售云滿足縣鎮(zhèn)消費者持續(xù)升級的消費需求）
蘇寧零售云集團(tuán)總裁顧偉認(rèn)為，“零售云最大的優(yōu)勢就是提升效率，通過技術(shù)手段和生態(tài)能力，把大量庫存中心化共享，把線上線下流量聚集?！绷闶墼埔匀珗鼍暗臄?shù)字化重構(gòu)和全價值鏈的平臺化賦能縣鎮(zhèn)中小商戶，聚合起散布在廣大縣鎮(zhèn)市場上的毛細(xì)血管。時至今日，在蘇寧智慧零售賦能下的零售云，其價值在越來越廣泛的領(lǐng)域內(nèi)被認(rèn)可，為縣鎮(zhèn)市場繁榮和消費服務(wù)提質(zhì)提檔做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
