認清責任 勇于擔當——被狗咬，富德生命人壽高效理賠
2019-06-14 10:22:09
來源：今日湖北
家住黃住區(qū)勝利街的付先生家境殷實，年輕時忙著賺錢，現(xiàn)在隨著越來越成熟，開始考慮為自己身體投資，平時注意養(yǎng)生，也在富德生命人壽為自己投保了多款保險，有《富德生命福星高照終身壽險（分紅型）（2017版）》、《富德生命附加金管家B款年金保險（萬能型）（2016版）》、《富德生命附加福相隨重大疾病保險（2017版）》、《富德生命附加康悅人生費用補償醫(yī)療保險（A款）》、《附加意外門急診醫(yī)療》、《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險》。
意外無處不在，2019年5月13日，付先生在家逗弄寵物狗，不料被狗咬傷，考慮到被狗咬傷極有可能感染狂犬病，當即付先生前往黃州區(qū)疾病預防控制中心注射了狂犬疫苗。過了幾天，付先生想起曾經(jīng)購買的保險，隨即來到富德生命人壽黃岡中支相關部門進行報案。接到報案后，我司專業(yè)理賠人員告知所需理賠資料，在接收客戶遞交的理賠資料后第一時間進入審核流程，最終確認本次事故屬實保險責任，在2019年5月28日按照合同約定給付門急診醫(yī)療費用補償保險金1427.2元。收到轉賬后，付先生對我司和工作人員表示高度贊譽，賠付金事小，主要是你們認清責任、勇于擔當?shù)膽B(tài)度，高效理賠的服務感動了我，我會一直信任富德生命人壽。
理賠不僅彰顯出公司的專業(yè)，更是公司向客戶履行的那份承諾。富德生命人壽黃岡中支也將一直秉承“以優(yōu)質的服務為中心”，讓富德生命人壽在保險市場贏得良好的口碑，用實際行動給客戶送去最直接的關愛。
