心系客戶 信守承諾 ——富德生命人壽襄陽中支快速理賠身故金12萬元
2019-03-27 10:14:10
來源：今日湖北
從受理到結(jié)案僅僅5天，這讓家住襄陽市南漳縣的陸先生再次感受到了富德生命人壽襄陽中支理賠服務(wù)的高效率。48歲的陸先生于2017年7月時(shí)經(jīng)朋友介紹購買了一份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額12萬元，并附加了《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（E款）》保額5000元，年繳保費(fèi)6862元。
陸先生于2019年1月因上山砍柴不慎摔傷身故?？蛻艏覍僦榔浔救耸枪緲I(yè)務(wù)員，出險(xiǎn)后立即報(bào)案總公司客服熱線95535，襄陽中支理賠人員知曉此報(bào)案后立即與其家屬聯(lián)系，告知需準(zhǔn)備什么資料，并在微信中一一拍照說明，客戶當(dāng)天把資料準(zhǔn)備齊后到立即趕到公司把資料交與理賠人員，同時(shí)公司的工作人員也在迅速的處理陸先生的理賠案件，于3月8日迅速受理進(jìn)系統(tǒng)，于12日下午3時(shí)向陸先生的帳戶內(nèi)支付了120000元的身故保險(xiǎn)金。人說，疾病意外不可怕，可怕的是家屬?zèng)]有保障，面對高昂的醫(yī)療費(fèi)用愁眉不展；又有人說，高昂的醫(yī)療費(fèi)用不可怕，可怕的是你沒有買“意外險(xiǎn)”。陸先生雖不幸身故，所幸的是他能及時(shí)“防范于未然”，愛心永存，為自己的家庭經(jīng)濟(jì)與心靈多上了一道“防護(hù)墻”。（文/吳澤文）
