客戶及時報案 保險快速賠付——記富德生命人壽十堰中支快速理賠住院費用保險金
2019-09-25 11:25:50
來源：今日湖北
風險的不可預測性，警戒著我們時刻懷有風險意識，所以保險就成為了當今社會最受歡迎的可以防范風險的工具之一 。李女士是一位具有良好保險意識的媽媽，在2017年9月26日為自己的小孩購買了一份《富德生命福星高照終身壽險（分紅型）（2017版）、附加福相隨重大疾病保險，保額155000元，附加《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險（D款）》保額5000元。
7月份，李女士的孩子因咳嗽、咳痰，自服止咳藥物未見好轉(zhuǎn)，7月16日便到醫(yī)院就診，診斷為左側(cè)肺炎，醫(yī)生建議住院治療。辦理入院手續(xù)后，李女士撥打公司客服電話報案。接到報案后工作人員了解小孩的患病情況，并告知需要理賠的資料。 2019年9月3日李女士把所需資料交到公司柜面申請理賠。受理后經(jīng)審核，當日將住院醫(yī)療補償保險金1897.86元轉(zhuǎn)入李女士指定賬戶上。李女士收到富德生命人壽住院醫(yī)療理賠金后打來電話，對我司高效快捷的理賠服務(wù)表示感謝。
我司一直奉行“主動專業(yè)、快速理賠”的原則，本著“客戶至上、用心服務(wù)”的理念，為客戶送上最貼心的理賠服務(wù)。
