以客為尊 富德生命人壽理賠迅速——記富德生命人壽十堰中支快速理賠醫(yī)療金
2019-09-27 10:55:47
來(lái)源：今日湖北
隨著社會(huì)不斷進(jìn)步，保險(xiǎn)也逐漸進(jìn)入千家萬(wàn)戶，成為每個(gè)人必不可少的保障。秦先生非常有保險(xiǎn)意識(shí)，于2018年1月投保我司《康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額8萬(wàn)元，并附加了《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》保額8000元。
2019年9月8日秦先生因“急性化膿性闌尾炎”到十堰市太和醫(yī)院就診并住院治療。隨后秦先生立即撥打我司客服電話報(bào)案。我司告知秦先生辦理理賠所需要的資料。秦先生出院后在業(yè)務(wù)人員的幫助下提交資料申請(qǐng)理賠。理賠人員開始受理理賠資料并指導(dǎo)秦先生填寫理賠申請(qǐng)書。由于秦先生及時(shí)報(bào)案，工作人員及時(shí)告知理賠所需資料，秦先生按要求將理賠資料準(zhǔn)備齊全。經(jīng)審核符合我司保險(xiǎn)責(zé)任，賠付住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金共計(jì)2728.09元。
富德生命人壽將始終“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，不斷簡(jiǎn)化理賠流程，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將理賠款送到客戶手中。
