心系客戶(hù)暖心服務(wù) 富德生命人壽辦理快速理賠
2020-09-07 12:41:32
來(lái)源：今日湖北
客戶(hù)徐女士于2020年2月感到手指不舒服，因疫情期間沒(méi)入院檢查，6月份去醫(yī)院做檢查并開(kāi)始治療，入院后聯(lián)系了富德生命人壽業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)人員及時(shí)帶著鮮花去醫(yī)院探望，貼心問(wèn)候。
徐女士于2017年4月在我司投保了《康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)》，保額115000元，附加《住院醫(yī)療保險(xiǎn)》，保額10000元。2020年6月份，徐女因右手指關(guān)節(jié)劍鞘囊腫于在十堰市國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院住院治療，富德生命人壽十堰中支理賠人員接到客戶(hù)報(bào)案后，指導(dǎo)客戶(hù)準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料，2020年8月11日在收到客戶(hù)提供的完整理賠材料后，經(jīng)理賠審核，保險(xiǎn)責(zé)任明確，事實(shí)清楚，并迅速將住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)金1327.45元打入客戶(hù)賬戶(hù)。徐女士對(duì)公司的服務(wù)十分的滿(mǎn)意，激動(dòng)的說(shuō)：“富德生命人壽的理賠速度實(shí)在太讓人驚訝了！沒(méi)想到這么快就收到了理賠款，看來(lái)選擇富德生命人壽真的沒(méi)有錯(cuò)！” 徐女士表示將一如既往支持富德生命人壽保險(xiǎn)公司。
富德生命人壽一直秉承著客戶(hù)至上、服務(wù)至上的服務(wù)理念，專(zhuān)業(yè)高效與熱情服務(wù)相結(jié)合，為您及家人送去我們的真心，讓您溫馨到家。
