2021年12月31日湖北孝感中支收到客戶L女士委托母親送來(lái)“快捷理賠，富德有愛(ài)”的錦旗，以感謝公司高效熱情的理賠服務(wù)。
家住孝感的J女士在2018年12月為女兒L女士投保了一份《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》（保額20萬(wàn)元），《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版）（有社保）》（保額200萬(wàn)元），《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》（保額5000元）等保險(xiǎn)保障。
2021年11月L女士因發(fā)現(xiàn)甲狀腺腫物前往醫(yī)院進(jìn)行治療。后被確診為“甲狀腺惡性腫瘤”，這一結(jié)果對(duì)年輕的L女士來(lái)說(shuō)無(wú)疑是晴天霹靂，傷心之余想起購(gòu)買的保險(xiǎn)，當(dāng)即撥打95535進(jìn)行理賠報(bào)案。接到報(bào)案后工作人員立即聯(lián)系客戶，并在客戶治療結(jié)束后上門(mén)協(xié)助收集理賠資料。備齊資料后L女士向孝感中支申請(qǐng)理賠。公司第一時(shí)間受理，經(jīng)調(diào)查審核，符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍，于12月28日快速作出理賠決定給付保險(xiǎn)金256000元，同時(shí)豁免續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)66300元。
L女士收到理賠款后立即致電至孝感中支對(duì)公司的理賠表示由衷的感謝。保險(xiǎn)保單不僅是單薄的紙張合同，還是深沉的愛(ài)和責(zé)任，在幸?？鞓?lè)時(shí)刻，保險(xiǎn)靜靜陪伴；在發(fā)生不幸的時(shí)刻，保險(xiǎn)挺身而出，守護(hù)美好，從一份保障開(kāi)始！
