真情服務(wù)送保障，高效理賠顯誠信 富德生命人壽孝感中支快速理賠31.3萬元
2024-02-18 15:16:15
來源：今日湖北
2018年12月25日，考慮到兒子年幼，深感保險(xiǎn)重要性的李女士，在富德生命人壽業(yè)務(wù)人員推薦下，為剛半歲的兒子李某投保了一份《富德生命倍健康重大疾病保險(xiǎn)（2019版）（基本部分）》，保額300000元，附加《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》，保額10000元。
天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。2023年12月8日，李某在武漢兒童醫(yī)院行開顱手術(shù)后確診為“良性腦腫瘤”，階段治療結(jié)束后李女士于2024年1月16日備齊資料后在富德生命人壽孝感中支申請(qǐng)理賠，經(jīng)審核，屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍，公司于次日快速作出理賠決定，給付313120元（含重疾保險(xiǎn)金300000元，醫(yī)療保險(xiǎn)金10000元，多收保費(fèi)3120元）。
當(dāng)工作人員告知李女士賠付結(jié)果時(shí)，李女士感慨萬千，向公司理賠人員說道：“我的家庭條件并不是很富裕，之前一直認(rèn)為保險(xiǎn)產(chǎn)品不可信，要不是公司人員多次進(jìn)行解釋、宣導(dǎo)，我可能不會(huì)投保，此次理賠，真的非常感謝富德生命人壽帶給我孩子的保障。”
錦上添花易，雪中送炭難，客戶感謝的話語是對(duì)公司的認(rèn)可，。富德生命人壽將堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，為更多的人送去溫與保障暖。
