在武昌區(qū)中南路街道寶通寺社區(qū)，一項關(guān)乎高齡老人切身利益的區(qū)級政策得到重要優(yōu)化。區(qū)人大代表魯?shù)巧?、李秋璇通過扎實履職，成功拓展了“特殊困難老年人養(yǎng)老服務(wù)補貼”的使用范圍。此前，該補貼僅限于老人在家時使用；優(yōu)化后，老人住院期間在醫(yī)院也能繼續(xù)享受服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)“跟著老人走”。這一轉(zhuǎn)變，正是人大代表密切聯(lián)系群眾、精準(zhǔn)反映民意、有效監(jiān)督推動的履職寫照。
一、接待聽民聲，敏銳捕捉政策落地堵點
深入基層是履職的起點。在寶通寺社區(qū)人大代表接待日活動中，魯?shù)巧?、李秋璇認真聽取選民意見。社區(qū)居民及工作人員反映了一個現(xiàn)實困境：符合條件的高齡老人一旦住院，原本享有的養(yǎng)老服務(wù)補貼便無法使用，給老人及其家庭帶來不便與負擔(dān)。代表們敏銳意識到，這并非個例，而是政策銜接上的“短板”，直接影響惠民政策的實效。
二、調(diào)研提建議，務(wù)實轉(zhuǎn)化民生關(guān)切
發(fā)現(xiàn)問題后，兩位代表并未止步。他們主動開展補充調(diào)研，走訪高齡老人家庭，與社區(qū)、街道反復(fù)溝通，核實情況、梳理環(huán)節(jié)、研判癥結(jié)。在掌握一手資料的基礎(chǔ)上，他們進行嚴(yán)謹(jǐn)分析，將群眾訴求轉(zhuǎn)化為一份有針對性的代表建議。該建議明確指出了政策在醫(yī)院端落地的障礙，并提出具體可行的優(yōu)化方案，旨在擴大補貼使用范圍。
三、跟蹤督落實，力促惠民舉措終見效
提交建議是履職的重要一步，推動落實則是關(guān)鍵所在。在建議辦理過程中，代表們持續(xù)關(guān)注進展，與區(qū)人大及相關(guān)職能部門保持溝通，積極協(xié)調(diào)推動。經(jīng)多方共同努力，該項區(qū)級政策得以迅速優(yōu)化調(diào)整。當(dāng)社區(qū)戶籍老人潘爺爺順利在醫(yī)院使用該項服務(wù)時，標(biāo)志著代表履職完成了從“發(fā)現(xiàn)問題”到“推動解決”的完整閉環(huán)。
四、履職映初心，小切口服務(wù)大民生
這次履職實踐，生動詮釋了人大代表“民有所呼、我有所應(yīng)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。魯?shù)巧?、李秋璇代表從接待日中捕捉的具體訴求出發(fā)，通過深入調(diào)研形成高質(zhì)量建議，并跟蹤督促政策完善，最終解決了老人的實際困難。他們以一件民生“小事”為切入點，有效參與了基層社會治理，推動了公共政策的優(yōu)化與細化，讓人民群眾真切感受到全過程人民民主的實效與溫度，以實際行動托舉起更安穩(wěn)、更幸福的“夕陽紅”。
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