在“3·15國際消費者權(quán)益日”即將到來之際，為深入推進金融消費者權(quán)益保護教育宣傳工作，普及保險消費維權(quán)知識，提升市民金融安全意識與依法維權(quán)能力，營造安全、誠信、放心的金融消費環(huán)境，2026年3月3日下午，富德生命人壽荊州中支組織金融宣傳服務小隊走進街頭，開展以“清朗金融網(wǎng)絡 守護安心消費”為主題的戶外宣傳活動，以實際行動踐行金融為民初心，守護群眾合法權(quán)益。
活動現(xiàn)場，工作人員通過設立金融咨詢服務臺、懸掛宣傳展保、發(fā)放金融知識宣傳折頁與便民物資等多種形式，向過往市民普及保險消費者權(quán)益保護、理性投保、防范非法集資、警惕金融詐騙等核心內(nèi)容。工作人員用通俗易懂的語言，耐心講解保險合同解讀、猶豫期權(quán)利、理賠流程、投訴維權(quán)渠道、個人信息保護等群眾關(guān)心的熱點問題，細致解答市民在投保、承保、理賠、退保等環(huán)節(jié)的疑問，引導市民樹立理性投保、依法維權(quán)的正確金融消費觀念。
針對市民日常金融消費風險點，工作人員重點講解了遠離非法代理退保、警惕虛假保險宣傳、防范養(yǎng)老詐騙與電信詐騙、保護個人金融信息等安全知識，提醒市民通過正規(guī)渠道購買保險產(chǎn)品，仔細閱讀保險條款，不盲目輕信高收益承諾，妥善保管身份證、銀行卡、保單等重要信息，遇到保險消費糾紛時，通過官方客服、監(jiān)管熱線等正規(guī)途徑維護自身合法權(quán)益?，F(xiàn)場宣傳內(nèi)容貼近生活、實用性強，吸引大量市民駐足咨詢、認真學習，大家紛紛表示對保險知識和維權(quán)渠道有了更清晰的認識，金融安全防范意識得到有效提升。
此次宣傳活動，是公司落實金融消費者權(quán)益保護主體責任、踐行金融社會責任的重要舉措。下一步，富德生命人壽荊州中支將以此次活動為契機，持續(xù)深化金融消費者權(quán)益保護教育宣傳工作，用心守護每一位金融消費者的合法權(quán)益，以專業(yè)、誠信、溫暖的保險服務，守護民生幸福，助力構(gòu)建安全、健康、有序的金融消費生態(tài)。
