受虛假宣傳誤導(dǎo),消費者宋某花高價買回一堆無效藥品。在工商部門的幫助下,最終宋某拿回了全部貨款。
日前,嘉魚縣官橋鎮(zhèn)舒橋社區(qū)消費維權(quán)站接到舒橋村2組村民宋某的投訴,稱自己花費4200元買回的藥品,跟宣傳聲稱的內(nèi)容完全不符,用后毫無效果。
接到投訴后,舒橋社區(qū)消費維權(quán)站迅速向縣工商局消委會反映,并到宋某家中進行調(diào)查。
據(jù)調(diào)查,宋某在一媒體專欄節(jié)目中,看到“某某食餌”能治療高度近視、手腳麻木等疾病,宣傳內(nèi)容讓宋某深信不疑。按照上面提供的價格和要求,宋某花費4200元購買了幾盒藥品。
快遞將藥品送到后,宋某拆開包裝盒,發(fā)現(xiàn)自己收到的藥品與媒體專欄中介紹的藥名不符。按照說明書吃了2盒后,毫無效果,宋某方知上當(dāng)受騙。于是,便找到當(dāng)?shù)鼐S權(quán)站,請求維權(quán)。
縣工商局消委迅速介入,與快遞公司進行溝通,并聯(lián)系售藥方督促返還貨款。在多方努力下,宋某拿回了自己支付的全部貨款4200元。
對此,工商部門提醒,消費者不要盲目輕信商家宣傳,要提高識假辯假能力,避免上當(dāng)受騙。
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