23日上午，天門(mén)副市長(zhǎng)董青平到市信訪局，傾聽(tīng)來(lái)訪群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)為他們排憂(yōu)解難。

董青平共接待來(lái)訪群眾5批次39人次。在接訪過(guò)程中，他認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾的訴求，不時(shí)詢(xún)問(wèn)相關(guān)細(xì)節(jié)并認(rèn)真記錄。對(duì)需要有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理的信訪問(wèn)題，他當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)來(lái)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，責(zé)成有關(guān)部門(mén)研究解決問(wèn)題的辦法與措施，盡快給予答復(fù)或妥善處理；對(duì)事實(shí)清楚明確、訴求合法合規(guī)的信訪問(wèn)題，他當(dāng)場(chǎng)提出了處理意見(jiàn)；對(duì)不符合政策的也作了耐心細(xì)致的解釋和疏導(dǎo)。

董青平要求，要耐心細(xì)致、依法依規(guī)做好信訪工作；認(rèn)真辦理群眾信訪問(wèn)題，維護(hù)群眾的合法權(quán)益；對(duì)因群眾誤解而產(chǎn)生的問(wèn)題，要結(jié)合政策、法規(guī)詳細(xì)解釋?zhuān)龊檬鑼?dǎo)工作，幫助群眾樹(shù)立正確認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取群眾的理解和支持，積極化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。