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貼心服務(wù)效率高 盲人喜盼新盲杖
2025-10-15 20:21:54
來(lái)源：今日湖北
本網(wǎng)訊(通訊員：王曉娟）10 月中旬，在武昌區(qū)南湖街道都市桃源社區(qū)的一家盲人按摩店里，店主余先生緊緊握住社區(qū)殘疾專(zhuān)干和網(wǎng)格員的手，激動(dòng)地表達(dá)著謝意。
余先生與妻子都是視力殘疾人，夫妻二人共同經(jīng)營(yíng)這家盲人按摩店已有多年，憑借精湛的手藝贏得了周邊居民的認(rèn)可。然而，余先生使用多年的盲杖不僅出現(xiàn)了磨損，收納起來(lái)也十分不便，更換新盲杖成了他近期的心愿。
此前，武昌區(qū)殘疾人輔具申請(qǐng)已全面轉(zhuǎn)為線(xiàn)上辦理，這一便捷舉措?yún)s讓視力不便的余先生犯了難——無(wú)法獨(dú)立操作手機(jī)或電腦填寫(xiě)申請(qǐng)信息。社區(qū)工作人員在日常走訪(fǎng)中了解到這一情況后，立即決定上門(mén)提供協(xié)助。
當(dāng)天，社區(qū)殘疾專(zhuān)干和網(wǎng)格員帶著設(shè)備來(lái)到按摩店，一邊耐心地向余先生夫妻講解線(xiàn)上申請(qǐng)的流程和所需材料，一邊根據(jù)余先生提供的信息，仔細(xì)在申請(qǐng)平臺(tái)上填寫(xiě)個(gè)人資料、選擇所需輔具類(lèi)型。遇到需要確認(rèn)的細(xì)節(jié)，工作人員都會(huì)逐字逐句讀給余先生聽(tīng)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。整個(gè)申請(qǐng)過(guò)程十分順利，短短十幾分鐘便完成了全部操作。
